金鹏智慧城市管理平台是依托计算机网络技术、移动通信技术、自动监测控制技术、城市部件管理技术等多种数字城市技术，实现城市部件与事件管理的数字化、网络化和空间可视化，创新城市管理模式，再造城市管理流程，建立一套科学完善的监督评价体系，及时发现并有效处理城市管理中的各种问题，进一步提高城市管理水平和管理效率。通过实施互联网+智慧城市管理，实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变。

主要功能

运用城市部件编号、电子地图、摄像监控等手段，利用监控和指挥中心，对城市管理出现的各种问题做到及时发现和快速处理。通过对城市全方位的监控，城市管理可触及的范围明显加大，几分钟内就能确定位置和责任人，及时处置。同时城市监控中心产生海量的城市管理数据，为下一步的大数据分析打下基础。

城管资源的智能监控

信息采集、上报、处理、反馈

产品定位 

1、能够及时发现问题

通过数字城管建设城管通系统，为每个单元网格配置专业的信息采集员，负责巡查单元网格所有的城市部件事件，专业的信息采集员可以从现有的各部门巡查队伍中抽调出来，并进行专业的培训，每个信息采集员配备城管通（智能手持终端PDA），发现问题能够通过终端及时反映到信息指挥中心。

2、增加问题发现的手段（解决手段单一性问题）

进一步增强现有手段，同时增加其他手段。对于巡查，结合城管通系统，配备专业网格信息采集员能够大大提高巡查的效率；根据需要在城市问题多发地段或者重点管理地点配置视频监控。

3、解决部门协调困难的问题

数字城管建设协同工作平台，统一来协调重大城市管理问题。

4、信息资源整合

在建设数字城管的过程中，将现有的资源整合到数字城管平台中，提高资源利用率，通过调研目前可以整合的资源主要包括：电子政务网、公安视频监控系统等。

5、解决责任主体不明的问题

对城市管理所涉及到的部件进行普查，明确各部件的专业部门，发生问题时根据该部件的权属单位确定责任主体，做到责任明确。除了建设部规定的部件以外，可以结合实际提出需要管理的城市部件，并建立相应的规范和标准。

6、提高信息化程度

为了更好的发挥数字城管系统的效果，可以有选择的对涉及数字城管比较多的部门建立内部业务系统，协助数字城管系统的工作。

7、完善管理机制、监督评价机制

通过智慧城市管理模式建设，强化城市管理的长效、高效管理机制，建立一套行之有效的相关制度，编制网格划分、部件编码、业务流程、处置标准等相关标准、制度。出台数字城管实施办法，对信息指挥中心编制性质，管理部门的职责、信息化资源整合等内容通过制度、规章的形式予以明确界定。

同时，建立一套科学完善的监督评价体系，对城市管理各个环节的实施效率和效果进行综合评价。根据评价体系模型，在数字城管系统中自动生成评价结果，通过定期发布通报、网站实时公布等方式公布评价结果，实现城市管理一体化，形成统一指挥、政令畅通、步调一致、协调高效的运行机制，充分调动各部门积极性、体现政府意志和权威，综合实施城市管理的组织领导、监督检查职能。

产品特点

概括为“1+3+4”城市管理平台

●一个中心：数据存储中心

构建时空一体的数据存储中心，为各类城管数据挖掘应用提供基础，实现城管内部各应用系统间的信息共享，并提供与外部相关部门的数据交互。

●三个基础平台：监管控制平台、视频巡查平台、指挥调度平台

系统采用三屏显示，直观显示城市管理的相关地图信息，案件信息和相关详细信息等全局情况结合GIS平台显示图像、视频、文字、图形等多媒体信息，监控突发事件的处置过程，实现城市管理中心对全局情况的总体把握。

●四种监督模式：案件监督模式、巡检员监督模式、视频监督模式、重点设施监控模式

建立多种监督模式，实现对城市全方位监督，避免城市管理死角出现。

典型应用案例

●广州市智慧城市建设平台

●武汉市城市管理平台建设

●西安市城市管理平台建设

●岳阳市城市管理平台建设

●惠州市数字城管建设平台

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