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关于开展2013年度金鹏电子客户满意度调查的通知

发布时间:2013-11-27 浏览次数:5080
 

为获得客户对我司产品和服务的真实评价,了解客户的意见和需求,不断改进工作质量,提升客户价值和企业竞争力,我司将于近期开展2013年度金鹏客户满意度调查工作。

一、    调查范围及内容

2012-2013年度在建项目或完成验收的项目,以及2012年度客户满意度调查得分在80分以下的项目。调查内容包括售前服务、工程实施、产品质量、运维服务和人员服务等方面。

二、    调查时间和方式

调查时间:201311月至201312月。

调查方式:委托第三方调查公司执行问卷调查。

第三方调查公司所使用的固定电话号码列表如下:

          

序号

固定电话号码

1

020-38210225

2

020-38361149

3

020-38210315

4

020-38210123

5

020-38210150

6

020-38210865

7

020-38210226

8

020-38210142

9

020-38210245

10

020-38210584

11

020-38210915

12

020-38210403

13

020-38210342

 

本次客户满意度调查工作由企业运营管理中心策划及实施。如对调查工作有任何疑问,可联系:钟丽英,联系电话:020-85571601-6293

金鹏电子信息机器有限公司

20131127